Sobre receber críticas! 

-Pode-se tentar evitar a crítica ignorando ela, mudando de assunto ou indo embora. Essa atuação deixaria o problema sem resolver;

– Colocar desculpas nosso comportamento, explicando-o com detalhe e diminuindo sua importância. Aqui é como se não prestássemos atenção aos sentimentos da pessoa que fez a crítica, o que a leva guardar para si e se distanciar.
Podemos responder à crítica com outra crítica, é tipo, colocar ‘’combustível’’, favorece os argumentos acalorados e uma possível briga.

O que pode ajudar então?! Deixar que a crítica siga seu curso sem colocar ‘’lenha na fogueira”.

Finalizada a crítica, podemos falar também:
-Pedir detalhes sobre a crítica da pessoa.
-Falar que vamos procurar fazer diferente da próxima vez.

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